Naručene proizvode možete platiti:

1. POUZEĆEM (plaćate gotovinom ili digitalno – aplikacijom KEKS Pay dostavljaču prilikom dostave, bez provizije na plaćanje)
2. VIRMANOM: plaćanje po predračunu (nakon završene narudžbe dobit ćete e-poruku s podatcima za uplatu. Nakon primitka uplate naručene proizvode otpremit ćemo vam bez otkupnine.)
3. KREDITNIM I DEBITNIM KARTICAMA:
     - Diners, Visa, MasterCard i Maestro jednokratno
     - kreditnom karticom Premium Visa do 12 rata
     - karticama Privredne banke Zagreb Visa i Maestro do 12 rata
     - kreditnom karticom Diners do 12 rata.
 

Naručeni proizvodi mogu biti isporučeni:
1. na kućnu adresu
2. u poštanski ured (za pakete lakše od 20 kg)
3. u paketomat.
 

Obratite se podršci Žutog klika na jedan od sljedećih kanala:
e-pošta: info@zutiklik.hr, telefon: 072 07 07 07 / 01 467 62 62, chat, profil na Facebooku i Instagramu.
 

Ako zbog bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, povrat je moguć (u originalnom pakiranju) u roku od 14 dana od dana primitka robe. Žuti klik obvezuje se zamijeniti proizvod ili vratiti novac. Trošak povrata snosi Hrvatska pošta. 

Svi artikli za koje je dostupna dostava u paketomat označeni su ikonom paketomata.
 

Izaberite svoj proizvod i željenu količinu te potvrdite odabrano klikom na gumb „Dodaj u košaricu“. Ako želite nastaviti pregledavati proizvode te dodati nove u svoju košaricu, kliknite na gumb „Povratak na proizvode“. Ako ste završili kupnju, odaberite gumb „Na blagajnu“. U tom koraku morate navesti kontaktne podatke koji nam trebaju za potvrdu vaše narudžbe i dostavu.

Ako ste novi kupac, popunite sva obvezna polja, a ako ste već registrirani kupac, upišite samo lozinku. Klikom na gumb „Nastavi“ potvrđujete točnost upisanih podataka.
2. korak – adresa za dostavu
Odaberite adresu za dostavu koju ste prethodno unijeli prilikom registracije ili upišite novu adresu. Ako naručenu robu želite preuzeti u poštanskom uredu, označite polje „Osobno preuzimanje“ i odaberite jedan od poštanskih ureda ponuđenih u padajućem izborniku.
3. korak – način dostave
Proizvode dostavlja dostavna služba Hrvatske pošte Paket24. Sljedeći korak vodi vas do načina plaćanja.
4. korak – način plaćanja
U ovom koraku dobivate dodatne informacije o dostavi i odabirete način plaćanja. Možete odabrati:

• plaćanje pouzećem „gotovinom ili digitalno – aplikacijom KeksPay“ prilikom dostave na navedenu adresu tek kada robu vidite pred sobom
• plaćanje prema predračunu
• plaćanje različitim kreditnim karticama.

Možete kupiti arak uz označavanje napomene „Želim arak“. Kada se odlučite za arak, trebate kupiti sve marke u tom arku.
 

Na mrežnoj stranici ePostshopa odaberite željenu marku, kliknite na naziv marke te na „Dodaj u košaricu“. Za žigosanu marku kliknite na „Želim da marka bude žigosana“ i „Dodaj u košaricu“. U svojoj košarici imati ćete dva ista proizvoda s tim da će jedan artikl imatu napomene „Želim da marka bude žigosana“.

 

Kupljeni proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dana primitka robe, a Hrvatska pošta obvezuje se zamijeniti proizvod ili vratiti novac. Poštarina nastala pri isporuci kupljenog proizvoda vaš je izravni trošak i ne može biti vraćena. Ako podnesete prigovor na kupljeni proizvod, druga dostava je za vas besplatna.
 

Moja pošta je program vjernosti koji nagrađuje obavljanje maloprodajnih, poštanskih i financijskih usluga u poštanskim uredima Hrvatske pošte. Članom programa vjernosti Moja pošta postaje se popunjavanjem i potpisivanjem pristupnice u poštanskom uredu ili kod vašeg poštara.