Korisnici ePošte mogu međusobno razmjenjivati poruke ili pisma. Poruke se mogu slati u obliku elektroničke poruke drugom korisniku servisa ili na vanjsku adresu elektroničke pošte pri čemu poruka dobiva vremenski žig i digitalni potpis Hrvatske pošte. Elektronička pisma mogu se slati drugom korisniku servisa kao obično ili preporučeno pismo, ali i na ispis, kuvertiranje i dostavu na bilo koju adresu u svijetu kao obično, prioritetno, preporučeno ili prigodno pismo. Prigodno pismo je pismo poslano na ispis i kuvertiranje, koje se otiskuje na prigodnim obrascima i pakira u prigodne omotnice (npr. rođendanska čestitka, čestitka za Valentinovo, pismo poslano u ime Djeda Mraza).